Tuyển dụng trưởng phòng điều hành

Vio Transport cung cấp dịch vụ đặt xe trực tuyến hoạt động tại www.viotrans.vn. Vio Transport được phát triển dựa trên công nghệ hiện đại và đội ngũ điều hành chuyên nghiệp nhằm cung cấp dịch vụ xe nhanh và tốt nhất cho khách hàng.
Trong lộ trình phát triển của Vio Trans, chúng tôi cần tuyển vị trí Trưởng phòng điều hành.

Mô tả công việc:

  • Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đơn hàng của Vio Trans
  • Quản lý các chuyên viên điều hành tại trong phòng
  • Xây dựng các quy trình nghiệp vụ liên quan đến việc vận hành
  • Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để xây dựng quy chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ của nhà xe
  • Báo cáo định kỳ về chất lượng dịch vụ của các nhà xe
  • Xử lý các phát sinh liên quan đến việc thực hiện hợp đồng thuê xe.
  • Phối hợp với bộ phận phát triển nhà dịch vụ để trấn chỉnh chất lượng dịch vụ của nhà xe cũng như sàng lọc các nhà xe kém chất lượng
  • Xây dựng các tiêu chí KPI đánh giá nhân viên
  • Phối hợp với bộ phận nhân sự để tuyển dụng nhân viên
  • Huấn luyện các kỹ năng và kiến thức cần thiết cho nhân viên

Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp đại học
  • Đã có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cho thuê xe hoặc du lịch (land tour)
  • Nhanh nhẹn và có kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Có khả năng giao tiếp tốt.
  • Có khả năng quản lý nhóm
  • Sẵn sàng đi công tác các tỉnh
  • Có kinh nghiệm làm tài liệu dạng Excel, Word và Power Point.

Quyền lợi:

  • Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định
  • Hưởng lương cố định và lương kinh doanh theo hiệu suất trong tháng.
  • Thưởng tháng lương thứ 13 và lễ tết
  • Nghỉ lễ Tết, phép năm
  • Xét tăng lương, thưởng theo năng lực

Thời hạn nộp hồ sơ đến ngày 15/03/2019